la pc no se apaga

Cuando el PC no se apaga o tarda mucho en hacerlo puede ser por un problema temporal o por algo más grave. Doy por supuesto que has intentando apagar Windows desde el menú Inicio y no lo has conseguido. Es lo primero que tienes que intentar. Si eso no funciona...

Para conseguir apagar el PC

SOLUCIÓN 1

Usa el shortcut Ctrl + Alt + Supr. Es decir, pulsa a la vez las teclas Ctrl y Alt de tu teclado y, sin soltarlas, pulsa además la tecla Suprimir (también puede llamarse Del o Delete).

Aparece una pantalla de fondo azul o una ventana. Haz ahora lo que corresponda según tu Windows...

SOLUCIÓN 2

Mantén pulsado durante unos 5 segundos el botón de encendido del PC.

SOLUCIÓN 3

Desenchufa el equipo de la toma de corriente. Si es un laptop portátil, quita además la batería.